REKLAMACJA TOWARU

Reklamacje z tytułu gwarancji

Produkty oferowane przez aetka24.pl posiadają gwarancję producenta. Jej czas oraz szczegółowe warunki realizacji są określone w dokumencie gwarancyjnym producenta lub na jego stronie. Większość oferowanych przez nas produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane centra serwisowe.

Reklamacje realizowane są w terminie i w sposób określony przez producenta w warunkach gwarancyjnych. Uprawnienia klienta z nich wynikające wygasają automatycznie w przypadku, gdy usterka jest spowodowana nieprawidłową instalacją bądź użytkowaniem danego produktu niezgodnie z przeznaczeniem lub instrukcją obsługi.

Klient jest zobowiązany do archiwizacji danych znajdujących się na reklamowanych nośnikach we własnym zakresie. Sklep internetowy aetka24.pl nie bierze odpowiedzialności za utratę danych, jak i nie gwarantuje ich odzyskania. Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z tytułu rękojmi.

Zachęcamy do reklamowania produktów bezpośrednio w serwisach autoryzowanych w celu szybszego rozwiązania problemu. W ten sposób zaoszczędzicie państwo czas związany z naszym pośrednictwem w procesie reklamacji.

LISTA AUTORYZOWANYCH SERWISÓW:

SERWIS PRODUCENTA

3MK

SERWIS PRODUCENTA

ALLVIEW

SERWIS PRODUCENTA

APPLE

SERWIS PRODUCENTA

ARCHOS

SERWIS PRODUCENTA

BECKER

SERWIS PRODUCENTA

CAT

SERWIS PRODUCENTA

CAVION

SERWIS PRODUCENTA

CELLY

SERWIS PRODUCENTA

eXc

SERWIS PRODUCENTA

FITBIT

SERWIS PRODUCENTA

GARMIN

SERWIS PRODUCENTA

HAMA

SERWIS PRODUCENTA

HONOR

SERWIS PRODUCENTA

HTC

SERWIS PRODUCENTA

HUAWEI

SERWIS PRODUCENTA

JABRA

SERWIS PRODUCENTA

JBL

SERWIS PRODUCENTA

4CV

SERWIS PRODUCENTA

KIANO

SERWIS PRODUCENTA

KINGSTON

SERWIS PRODUCENTA

KRUGER&MATZ

SERWIS PRODUCENTA

LEDLENSER

SERWIS PRODUCENTA

MAXCOM

SERWIS PRODUCENTA

MEIZU

SERWIS PRODUCENTA

MIO

SERWIS PRODUCENTA

MODECOM

SERWIS PRODUCENTA

NAVITEL

SERWIS PRODUCENTA

NOKIA

SERWIS PRODUCENTA

PLANTRONICS

SERWIS PRODUCENTA

PLATINET

SERWIS PRODUCENTA

POLAR

SERWIS PRODUCENTA

SAMSUNG

SERWIS PRODUCENTA

SANDISK

SERWIS PRODUCENTA

SONY

SERWIS PRODUCENTA

TOMTOM

SERWIS PRODUCENTA

TP-LINK

SERWIS PRODUCENTA

WIKO

SERWIS PRODUCENTA

XBLITZ

Reklamacje z tytułu rękojmi

aetka24.pl ponosi odpowiedzialność względem kupującego z tytułu rękojmi przez okres dwóch lat od dnia wydania mu produktu. Towar jest zgodny z umową, jeżeli nadaje się do celu, do jakiego jest zwykle używany, oraz gdy jego właściwości odpowiadają tym, które go cechują. Jeżeli w Państwa ocenie produkt jest niezgodny z umową to należy:

a. odesłać go, w, o ile to możliwe, oryginalnym opakowaniu na adres serwisu:

SERWIS KOMSA Prologis Park Wrocław III

ul. Graniczna 8c (nr bramy 89)

54-610 Wrocław

b. wskazać czy domagają się Państwo naprawy, czy, jeśli nie ma ku temu przeszkód, wymiany towaru

c. wskazać na czym polega niezgodność produktu z umową,

d. podać swoje dane kontaktowe w postaci adresu do korespondencji, adresu e-mail oraz numeru telefonu.

Reklamacje z tytułu rękojmi będą rozpatrywane w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia produktu do sprzedawcy.

W przypadku uznania reklamacji aetka24.pl dokona wymiany albo naprawy produktu oraz odeśle go na własny koszt na adres kupującego. W tej sytuacji zostaną Państwu również zwrócone poniesione wcześniej koszty przesłania produktu do aetka24.pl.

Jeśli naprawa lub wymiana zareklamowanego produktu okaże się niemożliwa lub będzie wymagać nadmiernych kosztów, zostaną Państwo o tym poinformowani; wtedy będzie miało miejsce prawo do żądania:

a. obniżenia ceny produktu,

b. zwrotu ceny produkty przy jednoczesnym odstąpieniu od umowy.

Po dokonaniu przez kupującego wyboru roszczenia i jego wskazaniu, a także podaniu rachunku bankowego zostanie mu zwrócona cena albo jej odpowiednia część w terminie 14-stu dni od momentu otrzymania przez sprzedającego ww informacji.

Pobierz formularz reklamacyjny

(formularz w edytowalnym pliku docx- zapisz na dysku, wypełnij, wydrukuj i dołącz do paczki z reklamowanym produktem na adres w nim podany)

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Rozumiem
pixel